Retours et remboursements
Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation (articles L221-18 et suivants), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de retour
- Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
- Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ou de soin ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris ni remboursés.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
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Procédure de retour
- Envoyez un e-mail à laetitiaaubert33@gmail.com avec votre numéro de commande et la liste des produits que vous souhaitez retourner.
- Via le formulaire de contact.
